ANÁLISIS Y SISTEMATIZACIÓN

Esta página tiene como objetivo presentar el análisis y sistematización de la información obtenida a través de observaciones, cinco entrevistas aplicadas al personal del Parque Ecológico Ehécatl y veinte encuestas aplicadas a los visitantes. Asimismo, se consideraron los documentos proporcionados por el parque, los cuales ofrecen información sobre la planificación y ejecución de sus actividades educativas.

A partir de un diseño metodológico basado en objetivos claros y en la identificación de variables e indicadores tangibles e intangibles, se elaboraron los instrumentos de recolección de datos que permitieron evaluar la infraestructura y mantenimiento del parque, la participación en actividades educativas, el impacto de estas en la conciencia ecológica y la percepción general sobre el parque. El análisis de los resultados busca comprender el alcance de las iniciativas ambientales y proponer mejoras que fortalezcan la educación y el compromiso ecológico de los visitantes.

    

   Variable:

I. Estado de la infraestructura y mantenimiento del parque.

Indicadores:

·   Porcentaje de senderos, áreas verdes y mobiliario en buen estado según evaluación visual.

·     Número de servicios básicos disponibles (agua, iluminación, señalización).

·    Número de accesos adaptados para personas con discapacidad.

Análisis de la información recopilada:

La infraestructura del parque presenta un estado general adecuado, con senderos y mobiliario en buenas condiciones. Sin embargo, el 50 a 75 % de las áreas verdes requieren mayor mantenimiento, lo que puede afectar la percepción del espacio como un entorno natural bien conservado.

En cuanto a los servicios básicos, el parque cuenta con acceso a agua, iluminación en los senderos principales y señalización suficiente en todas las áreas del parque (Jardín botánico, centro interactivo, aviario, granja, invernadero, planetario, entre otros). No obstante, la falta de señalización clara en los contenedores de residuos podría dificultar la correcta separación de basura y el mantenimiento del entorno.

Un aspecto a mejorar es la accesibilidad, ya que solo se encontró una rampa en el Centro Interactivo de Educación Ambiental, lo que limita la inclusión de personas con discapacidad en otras áreas del parque. Esto resalta la necesidad de implementar mejoras que permitan una experiencia más equitativa para todos los visitantes.

Variable:

II. Calidad y pertinencia de las actividades educativas.

Indicadores:

·    Número de actividades educativas realizadas en un periodo determinado.

·   Porcentaje de actividades educativas que son interactivas, adaptadas a diferentes edades y con materiales accesibles.

·   Nivel de participación activa de los asistentes en talleres y actividades, medido a través de la observación.

Análisis de la información recopilada:

El parque ofrece actividades educativas variadas y diseñadas para diferentes edades. Se observaron tres actividades las cuales fueron atractivas y accesibles para facilitar la comprensión y el aprendizaje de los visitantes.

Sin embargo, la participación de los asistentes en los talleres fue baja, lo que sugiere la necesidad de revisar la metodología empleada para fomentar mayor involucramiento. La escasa interacción puede deberse a factores como la difusión de las actividades, el enfoque didáctico o la falta de incentivos para que los visitantes se involucren activamente.

Además, la restricción en la venta de alimentos en la granja didáctica parece haber reducido la interacción educativa en esa área, lo que indica que es importante evaluar cómo las regulaciones influyen en la experiencia de los visitantes y buscar alternativas que mantengan el equilibrio entre conservación y aprendizaje.

 

III. Otros hallazgos relevantes 

Análisis de la información recopilada 

El parque cuenta con elementos que enriquecen la experiencia educativa y ecológica, como el mariposario con su jardín de polinizadores y fuente de agua, que favorecen la presencia de especies como las mariposas, colibríes y abejas. Asimismo, el invernadero con árboles frutales y plantas ornamentales refuerza el valor ambiental del parque.

Las condiciones de la fauna dentro del parque son adecuadas, lo que demuestra un manejo responsable de los animales. No obstante, estos espacios podrían aprovecharse aún más para fortalecer la educación ambiental y sensibilizar a los visitantes sobre la conservación de la biodiversidad.

En general, el parque tiene una infraestructura funcional y actividades con potencial educativo, pero requiere mejoras en mantenimiento, accesibilidad y estrategias de participación para maximizar su impacto.

  Tabla 1. Sistematización de la información recopilada con la observación 

Variable:

I. Gestión y operación del parque

Indicadores:

·         Dificultades mencionadas por el personal en su labor diaria.

·         Opinión del personal sobre la cantidad de recursos humanos disponibles.

·         Percepción del personal sobre la suficiencia de la capacitación recibida.

Análisis de la información recopilada:

El personal entrevistado menciona que la falta de recursos materiales y humanos dificulta el mantenimiento del parque y la organización de actividades. Existe consenso en que el número de empleados es insuficiente, lo que genera sobrecarga de trabajo. En cuanto a la capacitación, dos de cinco trabajadores consideran que es básica y no cubre las exigencias de su puesto. Esto resalta la necesidad de un programa de formación más equitativo para mejorar la gestión del parque.

II. IMPACTO DEL PARQUE EN LA CONCIENCIA ECOLÓGICA DE LOS VISITANTES

Indicadores:

·  Temas y enfoques de las actividades educativas ofrecidas en el parque.

·  Percepción del personal sobre el interés y participación de los visitantes en actividades de educación ambiental.

· Ejemplos mencionados por el personal sobre cambios observados en los visitantes respecto a su comportamiento ecológico.

Análisis de la información recopilada:

Las actividades educativas en el parque abordan diversos enfoques, desde la elaboración de productos biodegradables hasta la concientización sobre el cuidado y preservación de la fauna silvestre, sin embargo, su impacto parece estar limitado por la falta de interés de los visitantes. El personal señala que la mayoría de los asistentes acude al parque con la intención principal de recrearse, lo que reduce la participación en los talleres, a pesar de los esfuerzos por invitarlos. Esto indica que la estrategia de divulgación y motivación podría necesitar ajustes para captar mejor la atención del público y vincular la educación ambiental con la experiencia recreativa.

Los cambios de comportamiento en los visitantes no pueden ser medidos de manera sistemática, ya que la mayoría no asiste de forma recurrente. Sin embargo, el personal ha observado modificaciones en los hábitos de aquellos que visitan el parque con frecuencia, lo que sugiere que el impacto de las actividades es más efectivo en quienes tienen un contacto continuo con el espacio. Esto representa una oportunidad para diseñar programas dirigidos a visitantes recurrentes para que el aprendizaje ecológico se mantenga a largo plazo. Finalmente, un empleado afirma que los niños desempeñan un papel crucial en la transmisión de conocimientos ecológicos dentro de sus familias. Esto resalta la importancia de diseñar actividades educativas dirigidas específicamente a este grupo, para aprovechar su capacidad de replicar lo aprendido en sus hogares.

III. PERCEPCIÓN Y SATISFACCIÓN DE LOS VISITANTES

Indicadores:

·      Aspectos del parque que los entrevistados identifican como valorados por los visitantes.

·      Opiniones del personal sobre las principales quejas o sugerencias de los visitantes. 

Análisis de la información recopilada:

Las entrevistas revelan que los visitantes valoran diversos aspectos del parque, como la calidad del servicio y la atención recibida por parte del personal, la limpieza de las áreas verdes, la seguridad en las instalaciones y la oportunidad de observar fauna silvestre. La interacción con los animales en el zoológico es un atractivo central, especialmente para quienes no han tenido contacto previo con especies como aves y carnívoros. Además, algunos visitantes muestran aprecio por las iniciativas ecológicas implementadas, como el cuidado del agua.

Sin embargo, una de las principales quejas se relaciona con la infraestructura del parque, particularmente en lo que respecta a los baños, debido a la transición hacia sanitarios ecológicos un ajuste que ha generado resistencia entre algunos visitantes. Asimismo, hay percepciones erróneas sobre el bienestar de los animales, lo que sugiere la necesidad de fortalecer la comunicación sobre los cuidados que reciben.

Otro punto recurrente es el comportamiento de los visitantes dentro del parque. El personal menciona que muchos no respetan las reglas, como evitar pisar plantas o arrojar residuos en áreas donde habita la fauna de este parque. Por lo tanto, se requiere el diseño de estrategias educativas para promover actitudes más responsables y una mejor convivencia en el parque.

IV. RELACIÓN DEL PARQUE CON LA COMUNIDAD

Indicadores:

·      Tipos de actividades comunitarias en las que participa el parque.

·      Canales y estrategias mencionadas para la difusión de actividades.

·     Opiniones del personal sobre oportunidades de mejora en la relación del parque con la comunidad.

Análisis de la información recopilada:

Las entrevistas muestran que el parque establece vínculos con la comunidad a través de diversas actividades, aunque su frecuencia y alcance varían según los recursos disponibles. Se organizan jornadas ambientales, talleres educativos, visitas guiadas y eventos temáticos en fechas conmemorativas, como el Día Mundial de la Educación Ambiental y el equinoccio de primavera. También se han impulsado iniciativas dirigidas a públicos específicos, como asesorías sobre el cuidado de mascotas y actividades de enriquecimiento ambiental para alumnos de escuelas locales que visitan el parque.

En cuanto a la difusión de las actividades, se utilizan medios como redes sociales, carteles dentro del parque, pizarrones informativos y comunicación directa con los visitantes. Sin embargo, algunas respuestas evidencian que la estrategia de comunicación no está completamente articulada, ya que algunos entrevistados mencionan métodos limitados como el "boca a boca", lo que podría restringir el alcance de las convocatorias.

El personal identifica áreas de oportunidad para mejorar la relación con la comunidad, como aumentar la publicidad en escuelas, la coordinación con organizaciones locales y ampliar la frecuencia de las actividades. También se identifica la importancia de establecer mecanismos de participación más efectivos, como la consulta activa a la comunidad sobre sus intereses y necesidades.

Estos hallazgos sugieren que, aunque el parque ya cuenta con una base de actividades comunitarias, existen oportunidades para mejorar la planeación y la difusión de estos eventos. Consolidar una estrategia de comunicación más estructurada e impulsar la participación continua de la comunidad para establecer un vínculo con los habitantes y aumentar el impacto de las iniciativas educativas y recreativas.

 V. COMENTARIOS ADICIONALES

Análisis de la información recopilada:

La percepción sobre la gestión del parque es positiva, aunque se identifican áreas de mejora en difusión, accesibilidad y organización.

La mayoría de los entrevistados mencionan la necesidad de incrementar la promoción del parque para atraer a más visitantes, no solo del municipio, sino también de otras regiones. También se reconoce el esfuerzo por involucrar a la comunidad, con casos de éxito como los talleres de polinizadores, lo que indica un interés latente que podría aprovecharse con mejores estrategias de convocatoria.

Se menciona la importancia de hacer el parque más accesible, adaptando las instalaciones para personas con diferentes capacidades y contar con personal capacitado para recibir visitantes extranjeros que hablan otro idioma. Además, algunas respuestas sugieren mejorar la organización en el registro de visitantes y el mantenimiento de las instalaciones. Estos comentarios evidencian la necesidad de optimizar la difusión, ampliar el alcance del parque y mejorar su funcionamiento interno para consolidar su impacto en la comunidad.

      Tabla 2. Sistematización de la información recopilada con las entrevistas.

I. DATOS GENERALES.

Indicador: Frecuencia de visitas al parque.

Análisis o interpretación de la información recopilada:

Los datos muestran que la mayoría de los encuestados (11 de 20) visitaron el parque por primera vez, mientras que 9 lo hacen ocasionalmente (1-3 veces al año) y ninguno lo visita con frecuencia. Esto sugiere que, aunque el parque tiene un alto número de visitantes nuevos, requiere del diseño de estrategias para fidelizar a los visitantes ocasionales y generar visitas más frecuentes.

En cuanto a la edad, la mayor parte de los visitantes se encuentra en el rango de 31-50 años (10 de 20), seguido por el grupo de 18-30 años (5 de 20), mientras que los menores de 18 años y las personas mayores de 50 años representan una menor proporción (2 y 3 respectivamente). Esto puede indicar que el parque es más atractivo para adultos en edad productiva, lo que podría orientar futuras estrategias para atraer las visitas de la población de adultos mayores.

Respecto al motivo de la visita, la mayoría asiste por recreación (8 de 20) y actividades familiares (9 de 20), mientras que solo 2 personas mencionaron la educación ambiental como razón principal. Esto sugiere que las actividades educativas del parque no son el principal atractivo para los visitantes, lo que podría representar una oportunidad para potenciar la difusión y el atractivo de las actividades ambientales para aumentar su participación.

II. PERCEPCIÓN SOBRE LA INFRAESTRUCTURA Y MANTENIMIENTO DEL PARQUE

Indicadores:

·    Porcentaje de visitantes que califican las instalaciones como buenas o excelentes.

·    Porcentaje de visitantes que consideran suficiente la señalización ambiental y educativa.

·    Porcentaje de visitantes que consideran adecuados los servicios básicos del parque.

Análisis de la información recopilada.

Los datos reflejan que la mayoría de los visitantes percibe las instalaciones del parque de manera positiva, ya que 11 de 20 encuestados las calificaron como buenas o excelentes. Sin embargo, 7 personas las consideran regulares y 2 las evalúan como deficientes, lo que indica áreas de mejora en el mantenimiento y conservación de la infraestructura.

En cuanto a la señalización ambiental y educativa, 13 de los encuestados consideran que es suficiente en todas las áreas, mientras que 4 creen que solo está presente en algunos espacios y 3 afirman que es escasa o inexistente. Estos resultados sugieren que, aunque la señalización es valorada positivamente en términos generales, existen oportunidades para reforzar áreas específicas y mejorar su cobertura.

Respecto a los servicios básicos, más de la mitad de los visitantes (11 de 20) consideran que el parque cuenta con lo necesario, pero 9 señalaron que hay deficiencias en aspectos como agua, iluminación o accesibilidad para personas con discapacidad. Esto pone en evidencia la necesidad de mejorar ciertos servicios para garantizar una experiencia más cómoda e inclusiva para todos los visitantes.

III. ACTIVIDADES EDUCATIVAS Y SU IMPACTO EN LA CONCIENCIA ECOLÓGICA.

Indicadores:

·    Porcentaje de visitantes que han participado en actividades educativas.

·   Porcentaje de visitantes que califican la calidad de las actividades educativas como muy buena o aceptable.

·  Porcentaje de visitantes que consideran haber aprendido algo nuevo sobre sustentabilidad ambiental.

·  Porcentaje de visitantes que aplicarían algún conocimiento adquirido en su vida cotidiana.

Análisis de la información recopilada.

Los datos indican que menos de la mitad de los encuestados (9 de 20) ha participado en actividades educativas dentro del parque, lo que sugiere que estas aún no logran captar la atención de la mayoría de los visitantes. Esto representa una oportunidad para mejorar su difusión e integración con otras experiencias dentro del parque.

Sin embargo, quienes han participado valoran positivamente su calidad: 9 calificaron las actividades como muy buenas y 2 como aceptables, sin reportes de experiencias deficientes. Esto resalta que, aunque la participación es baja, quienes asisten tienen una percepción favorable sobre la propuesta educativa.

En cuanto al aprendizaje sobre sustentabilidad ambiental, 14 encuestados mencionaron haber aprendido bastante, mientras que 2 mencionaron haber adquirido algún conocimiento, pero insuficiente. Por otro lado, 4 personas indicaron que no aprendieron nada nuevo. Esto sugiere que las actividades tienen un impacto positivo en la mayoría de los participantes, pero aún hay margen para mejorar su alcance y profundidad. Entre los aprendizajes mencionados destacan el cuidado del agua, del medio ambiente y de los animales, así como el uso de baños ecológicos y la elaboración de productos sustentables.

Finalmente, 17 de los 20 encuestados afirmaron que aplicarían algún conocimiento adquirido en su vida diaria, lo que demuestra que las actividades educativas tienen el potencial de generar cambios en las prácticas ambientales de los visitantes. Para fortalecer este impacto, se podrían implementar estrategias que refuercen la aplicación práctica de los aprendizajes después de la visita.

IV. SATISFACCIÓN GENERAL Y PERCEPCIÓN DEL PARQUE.

Indicadores:

• Porcentaje de visitantes que califican su experiencia como satisfactoria o muy satisfactoria.
• Porcentaje de visitantes que recomendarían el parque a otras personas.

Análisis de la información recopilada.

Los datos reflejan un alto nivel de satisfacción entre los visitantes, ya que 18 de 20 personas calificaron su experiencia como satisfactoria o muy satisfactoria, mientras que solo 2 expresaron una percepción negativa. Esto indica que, en términos generales, el parque cumple con las expectativas de la mayoría de sus visitantes.

Asimismo, la recomendación del parque es prácticamente unánime, con 19 de 20 encuestados dispuestos a sugerir el parque a otras personas. Este alto nivel de recomendación sugiere que el parque genera experiencias positivas y memorables para sus visitantes, lo que puede ser un factor clave para atraer nuevos públicos. 

No obstante, aunque la satisfacción general es alta, las respuestas menos favorables podrían estar relacionadas con aspectos específicos como infraestructura, servicios o actividades. 

Entre las mejoras más mencionadas por los encuestados destacan el mantenimiento de áreas verdes, la apertura de todas las áreas del parque (como el lago y el museo), la ampliación de botes de basura y la implementación de más talleres educativos. Estas opiniones resaltan la importancia de mejorar la infraestructura y los servicios para garantizar una experiencia óptima para todos los visitantes.

Los documentos proporcionados por el parque detallan la estructura y planificación del Programa de Educación Ambiental, así como el calendario anual de actividades de educación ambiental que se realizan en el Jardín botánico. En el primer documento se describen las estrategias implementadas por la Coordinación General de Conservación Ecológica para impartir distintas actividades como talleres, ecotecnias, conferencias y pláticas, cinema ambiental, actividades lúdicas y visitas guiadas, enfocadas en sensibilizar y fomentar la participación de la comunidad. Todas estas actividades forman parte de la estrategia política ambiental y del fortalecimiento para el cuidado del ambiente y se imparten de manera presencial y en la modalidad en línea con la finalidad de ampliar su accesibilidad.  

El segundo documento presenta la programación anual de las actividades de educación ambiental que se realizan en el jardín botánico, lo cual permite conocer la continuidad y diversidad de las actividades, muchas de ellas orientadas a la reflexión sobre el impacto ambiental de productos de uso cotidiano. Aunque estos documentos no permiten, por sí solos, evaluar el alcance y viabilidad del programa, sí ofrecen un marco de referencia sobre su estructura y objetivos. 

La aplicación del procedimiento metodológico permitió obtener una visión integral sobre la experiencia de los visitantes en el Parque Ecológico Ehécatl. La combinación de observaciones, entrevistas, encuestas y el análisis de los documentos proporcionados por el parque brindó información complementaria que facilitó un análisis más profundo de las dinámicas del parque y de sus áreas de mejora. Mientras que la observación ofreció una perspectiva directa sobre el entorno y la interacción de los visitantes con el parque, las entrevistas aportaron información cualitativa sobre las percepciones y motivaciones de quienes han participado en actividades educativas. Finalmente, las encuestas permitieron cuantificar tendencias y opiniones de manera más amplia, y los documentos permitieron contextualizar la planeación de estas iniciativas dentro de la estrategia educativa del parque.

Uno de los principales aprendizajes de la aplicación del procedimiento metodológico fue la importancia de la congruencia entre los objetivos y la formulación de variables e indicadores que guiaron la recopilación de datos. La estructura metodológica utilizada permitió obtener resultados significativos y representativos, evidenciando una percepción mayormente positiva del parque, pero también áreas de oportunidad en la difusión y efectividad de las actividades educativas. Asimismo, se identificaron necesidades específicas en cuanto a infraestructura y servicios que podrían optimizar la experiencia de los visitantes.

En conclusión, la aplicación de este procedimiento metodológico no sólo permitió organizar la información de manera estructurada, sino que también demostró la relevancia de un análisis detallado para la toma de decisiones fundamentadas en la mejora de los espacios educativos y recreativos.